Bellen

Via het praktijknummer kunt u afspraken maken met de assistente. Ook kunt u bij haar terecht voor korte vragen. Maakt u gebruik van de vaste beltijden (zie hiernaast)

Voor spoedgevallen kunt u altijd bellen via de spoedlijn: 013-5143356. Deze lijn is dus uitsluitend voor spoedgevallen bestemd!

Van maandag tot en met vrijdag is er een afspraakspreekuur vanaf 08:00 uur. Als u voor 10:00 uur een afspraak maakt, kunt u meestal dezelfde dag nog terecht.

Als u aangeeft dat er meerdere vragen te bespreken zijn, dat u een langer gesprek wilt of dat er een kleine chirurgische ingreep dient te gebeuren, dan houdt de assistente daarmee rekening in de agenda.

Er is een telefonisch terugbelspreekuur op werkdagen, behalve op dinsdag. U kunt in de ochtend de asisstente laten weten dat u graag telefonisch contact wilt hebben met de dokter. Dit kan voor korte adviezen en uitslagen van onderzoeken. Als u uw nummer bij de assistente achterlaat zult u (meestal in het begin van de middag) worden teruggebeld door de dokter.

In het algemeen is het moeilijk uw gezondheid telefonisch te beoordelen. Het kan daarom soms nodig zijn alsnog een afspraak voor het spreekuur te maken.

Huisbezoek

U kunt tussen 08:00 en 11:00 uur een visite aanvragen. Omdat er in de praktijk betere onderzoeksmogelijkheden zijn, is het, indien mogelijk, beter om naar de praktijk te komen.

Reizigersadvies

Indien u plannen heeft om naar het buitenland te gaan is het verstandig om te kijken of u nog (aanvullende) vaccinaties of malariabescherming nodig heeft. Neemt u hiervoor contact op met de assistente, zij kan voor u een adviesgesprek afspreken.

Praktijkondersteuner

In onze praktijk is een praktijkondersteuner werkzaam; dat is een gespecialiseerde verpleegkundige, die mensen met chronische aandoeningen zoals suikerziekte en hoge bloeddruk onder controle houdt. Zij heeft daartoe een vast spreekuur, waarvoor een afspraak kan worden gemaakt. Er is een nauwe samenwerking met de huisarts. Tevens begeleidt zij mensen met overgewicht en verslavingsproblemen, zoals roken.

Praktijkassistente

Bij de assistente kunt u in de ochtend met veel praktische vragen terecht. Met haar maakt u de afspraken. Daarnaast behandelt zij o.a. vragen over recepten, verwijskaarten en ziekenfondsmachtigingen. Tevens kunt u bij haar terecht voor:

• verbinden van wonden
• verwijderen van hechtingen
• uitspuiten van oren, injecties, zwangerschapstest
• meten van de bloeddruk
• bloed- en urine-onderzoek
• maken van een hartfilmpje
• verrichten van een longfunctieonderzoek
• verwijderen van wratten
• informatie over rekeningen
• informatiefolders over uiteenlopende onderwerpen