Helaas komt het steeds vaker voor dat patiënten zonder bericht niet op afspraken bij de huisarts, praktijkondersteuner of assistente verschijnen. Bij Huisartspraktijk Mutsaerts geldt daarom, op advies van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV), het ‘no show’-tarief.

Waarom een no-show tarief?

In de tijd die voor u gereserveerd stond had de huisarts, praktijkondersteuner of assistente ook iemand anders kunnen helpen. De praktijk wil de wachttijd voor een afspraak zo kort mogelijk houden; U wilt met uw medische klacht immers ook graag zo snel mogelijk geholpen worden. U kunt hieraan meewerken door uw afspraak op tijd telefonisch af te zeggen.

Tijdig afzeggen afspraak: uiterlijk 24 uur van te voren

Indien u onverhoopt niet op de gemaakte afspraak kunt komen, verzoeken wij u dit uiterlijk 24 uur van te voren telefonisch aan de assistente door te geven. Zo kunnen wij op dit vrijgekomen tijdstip een andere patiënt op het spreekuur laten komen. Bij tijdig afzeggen wordt er geen ‘no show’-tarief in rekening gebracht.

De hoogte van het no-show tarief

Het no-show tarief is een schadevergoeding voor de kosten die de praktijk maakt voor het beschikbaar stellen van de ruimte en de medewerkers. De tarieven van het no-show tarief zijn 15 euro voor een enkel consult van 15 minuten en 25 euro voor een dubbel consult. Hier vallen ook de consulten bij de assistentes en praktijkondersteuners onder. Een afspraak bij de POH-GGZ is altijd een dubbel consult. Indien een verzonden ‘no show’-factuur niet is betaald vóór de volgende afspraak, dan dient u voorafgaand aan dit volgende bezoek aan de praktijk het bedrag aan de balie af te rekenen.

Let op: uw zorgverzekeraar vergoedt de no-show factuur niet.